Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras para nuestros servicios de análisis de inversión y estrategias financieras:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información sobre tu experiencia en inversiones
• Objetivos financieros y preferencias de riesgo

Información Técnica Automatizada

Nuestro sitio web recopila automáticamente cierta información técnica para mejorar tu experiencia:

• Dirección IP y ubicación geográfica general
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar análisis de inversión personalizado y recomendaciones estratégicas
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y actualizaciones del mercado
• Mejorar continuamente nuestros servicios y contenido educativo
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Australia
• Proteger la seguridad y integridad de nuestra plataforma

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales reconocidas por la Ley de Privacidad australiana de 1988:

• Consentimiento: Cuando nos has dado permiso específico para usar tu información
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación relevante
• Cumplimiento legal: Cuando la ley australiana requiere que procesemos cierta información

Proveedores de Servicios Autorizados

Ocasionalmente compartimos información limitada con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Servicios de hosting y almacenamiento de datos en Australia
• Plataformas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Procesadores de pagos seguros para transacciones
• Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley australiana o por orden judicial válida, siempre limitándonos al mínimo necesario.

Bajo la legislación australiana, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Corrección: Pedir que corrijamos información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar que eliminemos tu información personal en circunstancias específicas
• Restricción: Limitar cómo procesamos tu información en ciertas situaciones
• Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Objeción: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores australianos certificados
• Acceso restringido solo a personal autorizado y entrenado
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación

Medidas Organizacionales

Nuestro equipo sigue estrictos protocolos de manejo de datos y recibe capacitación regular sobre privacidad y seguridad de la información.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta con nosotros
• Información financiera: 7 años según los requerimientos regulatorios australianos
• Comunicaciones: 3 años para fines de servicio al cliente
• Datos técnicos: 24 meses para análisis y mejoras

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos permanentemente tu información de manera segura.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones

Puedes controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

Mantenemos todos los datos dentro de Australia siempre que sea posible. En casos excepcionales donde necesitemos transferir información fuera del país, implementamos salvaguardas adicionales:

• Acuerdos contractuales que requieren protección equivalente
• Verificación de que el país receptor tiene leyes de privacidad adecuadas
• Tu consentimiento explícito cuando sea requerido por ley

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación australiana. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de revisión.